1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A BeFirst — Responsive Solutions é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.befirstrs.com.
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email hello@befirstrs.com.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos dados pessoais apenas quando fornecidos voluntariamente pelo utilizador, nomeadamente através de formulários de contacto, pedidos de orçamento, e comunicações por email ou WhatsApp.
Os dados que podemos recolher incluem: nome, endereço de email, número de telefone, nome da empresa, e detalhes do projeto que pretende desenvolver. Não recolhemos dados sensíveis como informações financeiras, dados de saúde, ou dados biométricos.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades: responder a pedidos de contacto e orçamento, comunicar sobre o estado de projetos em curso, enviar propostas comerciais solicitadas pelo utilizador, e cumprir obrigações legais e fiscais.
Não utilizamos os seus dados para marketing não solicitado, não vendemos nem partilhamos dados com terceiros para fins comerciais, e não enviamos newsletters sem consentimento explícito.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se no consentimento do utilizador (ao contactar-nos voluntariamente), na execução de contrato ou diligências pré-contratuais (pedidos de orçamento e prestação de serviços), e no cumprimento de obrigações legais (legislação fiscal e comercial portuguesa).
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados de contacto de potenciais clientes que não resultem em contrato são eliminados no prazo de 12 meses. Os dados de clientes são conservados durante o período exigido pela legislação fiscal portuguesa (atualmente 10 anos para documentos fiscais).
6. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem direito a aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia, solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos, solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento), solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, solicitar a portabilidade dos seus dados para outro responsável, e opor-se ao tratamento dos seus dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de hello@befirstrs.com. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.
7. Cookies
O website www.befirstrs.com utiliza apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento, cookies de publicidade, ou cookies de terceiros para fins analíticos. Caso esta política se altere no futuro, será solicitado o consentimento do utilizador antes da ativação de quaisquer cookies não essenciais.
8. Serviços de Terceiros
O nosso website é alojado na Vercel (Vercel Inc., EUA), que poderá registar dados técnicos como endereço IP e informações do browser para fins de segurança e performance. Para mais informações, consulte a política de privacidade da Vercel.
As fontes tipográficas são carregadas através do Google Fonts (Google LLC), o que implica uma ligação técnica aos servidores da Google quando o website é visitado.
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. O website utiliza encriptação HTTPS (SSL/TLS) em todas as comunicações.
10. Transferências Internacionais
Alguns dos serviços que utilizamos (alojamento, fontes) são fornecidos por empresas sediadas nos Estados Unidos da América. Estas transferências são realizadas ao abrigo de mecanismos adequados de proteção de dados, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou o EU-U.S. Data Privacy Framework.
11. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta regular desta página.
12. Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal: www.cnpd.pt.
13. Contacto
Para quaisquer questões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
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Email: hello@befirstrs.com
Website: www.befirstrs.com